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校外学生公寓报修
学生事务服务中心     2013-10-30
 

    校外学生公寓由后勤部商业服务中心管理,设施设备故障报修可选择电话报修或到楼下值班室报修两种方式:

    (1)电话报修:可直接致电所在宿舍楼值班室电话,电话号码请见下表:《学生公寓常用工作电话》/校外学生公寓值班室电话。

    (2)值班室报修:可直接到所在宿舍楼楼下值班室,向管理员报修。

    (3)报修注意事项
   ①请详细填写需要维修项目的内容。
   ②预约上门维修的时间段尽量延长,请填写真实姓名和手机号。
   ③预约上门维修的时间为正常上班时间。
   ④如遇到爆水管、电源开关跳闸以及门被反锁等紧急情况,可二十四小时拨打维修部电话,或向宿舍管理员反映。

    (4)投诉建议
   如报修后没有得到维修,也没有合理的解释,或对维修工作、维修质量、服务态度等有任何意见和建议,可致电26538002,或直接到桂19栋一楼商业服务中心办公室反映情况。

    (5)维修费用收取说明
   ①原则:属使用过程中自然磨损形成的维修项目由商业服务中心(以下简称“中心”)免费维修;属人为损坏和在材料使用期限内损坏形成的维修项目由责任人出材料费,中心免人工费进行维修。
   ②需责任人出材料费的维修,责任人可以自行购买配套材料或委托中心购买材料(因原材料价格会随市场波动,原材料价格以当时进货价为准)。
   ③中心对常用的维修材料制定了相应的使用期限(当维修只是更换该材料的部分配件时,该材料的使用期限从原整件更换时算起),在期限内损坏,由使用人出材料费,中心免人工费进行维修;在期限外损坏,由中心免费维修。
   ④相关维修材料使用期限一览表:

序号

材料名称

使用期限

备注

1

花洒软管

3个月

 

2

花洒头

3个月

 

3

0.5、0.6米软管

不限

免费

4

三角阀

不限

免费

5

座厕坐垫

6个月

 

6

座厕冲水阀

不限

免费

7

蹲厕冲水阀

不限

免费

8

水龙头(铜质)

不限

免费

9

磁芯水龙头

3个月

 

10

高弯水龙头

3个月

 

11

灯管、灯泡、开关、插座

不限

免费

12

电话机

不限

免费

13

排气扇、风扇

不限

免费

14

防盗门拉手

3个月

 

15

锁具

6个月

因丢失钥匙造成换锁,由责任人承担费用。

16

厕所堵塞

中心维修人员可以疏通的,免费疏通;

如人为造成异物堵塞的,由责任人自费请专业人士疏通。

     ⑤免费维修项目采用以坏换新的办法操作。
 
 
上班时间:周一至周五 部门窗口:9:00-11:50 ,14:00-16:50 综合事务窗口:9:00-11:50 ,14:00-19:00
中心地址:学生活动中心一楼 网址:http://swzx.szu.edu.cn